Versie: mei 2026 — Contra.expert Schadetaxatie, KvK 91947189, Assen (Drenthe), [email protected]
1. Wie zijn wij?
Contra.expert Schadetaxatie (hierna: "Contra.expert", "wij" of "ons") is een onafhankelijk schade-expertisebureau geregistreerd in Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens:
Contra.expert Schadetaxatie
Assen (Drenthe)
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06-13 26 04 84
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via:
- Het contactformulier op onze website
- Telefonisch contact of e-mail
- De uitvoering van een opdracht (schade-expertise of contra-expertise)
De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:
- Naam en contactgegevens (telefoon, e-mailadres, adres)
- Schade-informatie en documenten die u met ons deelt
- Correspondentie met verzekeraars en andere partijen, voor zover u ons dit verstrekt
- Technische gegevens: IP-adres (uitsluitend voor beveiliging en spam-preventie), browsertype
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst: het uitvoeren van schade-expertise of contra-expertise in opdracht van u (grondslag: uitvoering overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG)
- Contactafhandeling: het beantwoorden van uw vragen en het versturen van offertes (grondslag: gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG)
- Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen (grondslag: wettelijke verplichting, art. 6 lid 1 sub c AVG)
- Websiteanalyse: het meten van websitebezoek via Google Analytics 4, uitsluitend indien u hiervoor toestemming heeft gegeven (grondslag: toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG)
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Contactformulier-berichten: maximaal 12 maanden, tenzij een opdracht volgt
- Opdrachtgerelateerde gegevens: 7 jaar na afronding van de opdracht (fiscale bewaarplicht)
- Analytische cookies (GA4): 14 maanden
5. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website (geen toestemming vereist). Wij slaan uw cookievoorkeuren op in uw browser (localStorage).
- Analytische cookies (Google Analytics 4): alleen na uw uitdrukkelijke toestemming. Wij meten het aantal websitebezoekers en welke pagina's worden bekeken. IP-adressen worden geanonimiseerd. Er worden geen persoonsgegevens aan Google doorgegeven.
U kunt uw toestemming voor analytische cookies op elk moment intrekken door uw browsergeschiedenis en localStorage te wissen, of door op "Weigeren" te klikken wanneer de cookiemelding verschijnt.
6. Delen met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met:
- Verzekeraars en tegenpartijen: voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht, en uitsluitend met uw medeweten
- Google LLC (Google Analytics): geanonimiseerde websitestatistieken, alleen indien u toestemming heeft gegeven. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
- E-mailprovider: voor het verwerken van uw contactformulierberichten
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen:
- Alle verbindingen zijn versleuteld via HTTPS (TLS)
- Formuliergegevens worden alleen over beveiligde verbindingen verstuurd
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben
- IP-adressen worden uitsluitend gebruikt voor beveiligingsdoeleinden
8. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is
- Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een machine-leesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming (bijv. voor cookies) te allen tijde intrekken
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 4 weken.
Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? U kunt deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website.